Pytania
To, o co ludzie pytają, zanim się zapiszą. Jeśli Twojego pytania tu nie ma, napisz do nas.
- Czym jest Weeksort?
- Programem do układania grafików dla firmy, która sama układa swój tydzień. Kierownik ustawia stanowiska, kwalifikacje i zasady dotyczące godzin, rysuje zmiany, przydziela ludzi — z ostrzeżeniami tam, gdzie zasada zostałaby złamana — i publikuje. Pracownicy logują się, żeby zobaczyć swoje zmiany i powiedzieć, kiedy mogą pracować.
- Ile to kosztuje?
- Jedna subskrypcja na miejsce pracy, wyceniona według liczby aktywnych pracowników, miesięcznie albo rocznie. Aktualne progi są na stronie cennika; każda kwota na niej jest wczytywana z naszego aktualnego cennika, a nie wpisywana ręcznie.
- Czy jest darmowy okres próbny?
- Każde nowe miejsce pracy korzysta bezpłatnie przez pierwsze 30 dni. Na start prosimy o kartę i nie pobieramy z niej nic, dopóki bezpłatny okres się nie skończy. Wyłącz automatyczne odnawianie na ekranie płatności przed jego końcem i nie zapłacisz w ogóle nic.
- Czy mogę anulować?
- Tak, z ekranu płatności w samym programie, bez pisania do nikogo. Opłatę zwracamy też w całości na życzenie w ciągu czternastu dni, bez podawania powodu.
- Co się stanie, jeśli subskrypcja się skończy?
- Miejsce pracy, które działało, pozostaje w pełni sprawne jeszcze czterdzieści osiem godzin, żeby wygaśnięcie nigdy nie przerwało tygodnia w połowie, a potem przechodzi w tryb tylko do odczytu. Za te dwa dni nic nie pobieramy, a Twoje dane nie są usuwane.
- Czy to system rejestracji czasu pracy albo kadrowo-płacowy?
- Nie, i to świadomie. Weeksort zapisuje, kto ma pracować. Nie rejestruje niczyich wejść ani wyjść, nie liczy wynagrodzeń i nie jest Twoją ewidencją czasu pracy. Te rzeczy prowadź tam, gdzie każe prawo.
- W jakich językach jest dostępny?
- W dwunastu: angielskim, hiszpańskim, francuskim, portugalskim, polskim, rosyjskim, ukraińskim, chińskim uproszczonym, japońskim, koreańskim, arabskim i hebrajskim. Arabski i hebrajski mają układ od prawej do lewej. Każdy wybiera własny, więc jedno miejsce pracy może czytać ten sam grafik w czterech językach.
- Czy działa na telefonie?
- Tak. To strona zrobiona na telefony równie dobrze jak na laptopy, a można ją dodać do ekranu głównego, żeby otwierała się jak wszystko inne na urządzeniu. Nie ma nic do pobierania ze sklepu.
- Czy pracownicy muszą mieć własne konta?
- Tak, każdy jedno, bo każdy sam zgłasza swoje preferencje i widzi swoje zmiany. Zaproś ich e-mailem albo podaj im kod dołączenia do miejsca pracy — jest gotowy do druku plakat z kodem QR — i zatwierdź osoby, które poproszą o dołączenie.
- Kto może co robić?
- Trzy role. Szef odpowiada za miejsce pracy i tylko on może zrobić kogoś kierownikiem. Kierownicy układają grafiki i zarządzają ludźmi. Pracownicy widzą swój grafik, zgłaszają preferencje, proszą o urlop i proponują zamiany.
- Czy ułoży grafik za mnie?
- Zaproponuje. Automatyczny przydział obsadza każdą wolną zmianę bez łamania twardej zasady — kwalifikacji, odmowy, podwójnego przydziału, Twoich limitów godzin — uwzględnia to, o co prosili ludzie, i wyrównuje godziny. Potem pokazuje Ci propozycję razem z tym, czego nie dało się obsadzić i dlaczego, i nic nie zapisuje, dopóki tego nie zatwierdzisz.
- Kto liczy się jako pracownik przy cenie?
- Ktoś aktywny w zespole: można mu przydzielić zmiany i dostaje opublikowany grafik. Osoby, które odeszły, zostają w dawnych grafikach i nigdy nie liczą się do ceny.
- Gdzie są nasze dane i czy możemy je zabrać?
- W Amazon Web Services we Frankfurcie, w Niemczech, na terenie Unii Europejskiej. Grafiki i raporty wyeksportujesz do arkusza w każdej chwili, a każdy może pobrać własną kopię wszystkiego, co o nim trzymamy. Usunięcie całego miejsca pracy zgłasza się pisemnie, a nie przyciskiem: kierownik pisze do nas z adresu z konta, a my kończymy to w ciągu trzydziestu dni.
- Kto przyjmuje płatność?
- Polar, jako oficjalny sprzedawca. Karty, faktury i potwierdzenia są u nich i żadne dane karty nigdy nie docierają do Weeksort. Podatek należny tam, gdzie jesteś, oni wyliczają i pobierają, a pełną kwotę widzisz, zanim cokolwiek zapłacisz.
- Czy podatek jest wliczony w cenę?
- Tak, w każdym kraju. Cena na stronie z cennikiem to cena, którą płacisz: VAT, GST czy podatek od sprzedaży pobierany przez Polar tam, gdzie jesteś, jest już w niej zawarty, a Polar jako oficjalny sprzedawca wylicza go i odprowadza z tej ceny. Firma, która przy płatności poda ważny numer VAT, płaci tę samą cenę, bez żadnych dopłat.
Coś jeszcze — napisz na support@weeksort.com, a odpowie Ci człowiek.