שאלות
מה שאנשים שואלים לפני שהם נרשמים. אם השאלה שלך לא כאן, כתוב לנו.
- מה זה Weeksort?
- תוכנה לסידור עבודה למקום עבודה שבונה את השבוע של עצמו. מנהל מגדיר תפקידים, כישורים ומגבלות שעות, מצייר את המשמרות, משבץ אנשים — עם אזהרה בכל מקום שבו נשבר כלל — ומפרסם. העובדים מתחברים כדי לראות את המשמרות שלהם ולסמן מתי הם יכולים לעבוד.
- כמה זה עולה?
- מנוי אחד לכל מקום עבודה, במחיר שנקבע לפי מספר העובדים הפעילים, בחיוב חודשי או שנתי. עמוד המחירים מציג את הסולם הנוכחי; כל מספר בו נקרא מרשימת המחירים החיה שלנו ולא הוקלד.
- יש תקופת ניסיון חינם?
- כל מקום עבודה חדש מקבל את 30 הימים הראשונים חינם. אנחנו מבקשים כרטיס כדי להתחיל ולא גובים ממנו כלום עד שהתקופה החינמית נגמרת. כבה את החידוש האוטומטי במסך החיוב לפני שהיא נגמרת ולא תחויב בכלל.
- אפשר לבטל?
- כן, ממסך החיוב בתוך המערכת, בלי לכתוב לאף אחד. בנוסף, חיוב ניתן להחזר מלא לפי בקשה בתוך ארבעה עשר יום, בלי לתת סיבה.
- מה קורה אם מנוי נגמר?
- מקום עבודה שהיה פעיל נשאר שמיש במלואו עוד ארבעים ושמונה שעות, כך שסיום מנוי לא קוטע שבוע באמצע, ורק אז הוא עובר למצב קריאה בלבד. על שני הימים האלה לא גובים כלום, והמידע שלך לא נמחק.
- זו מערכת נוכחות או מערכת שכר?
- לא, ובכוונה לא. Weeksort רושמת מי משובץ לעבודה. היא אינה מחתימה אף אחד בכניסה וביציאה, היא אינה מחשבת שכר, והיא אינה רישום שעות העבודה שהחוק דורש ממך. את אלה שמור במקום שהחוק אומר לשמור אותם.
- באילו שפות היא קיימת?
- שתים עשרה: אנגלית, ספרדית, צרפתית, פורטוגזית, פולנית, רוסית, אוקראינית, סינית מפושטת, יפנית, קוריאנית, ערבית ועברית. ערבית ועברית נפרסות מימין לשמאל. כל אחד בוחר את השפה שלו, כך שבמקום עבודה אחד אפשר לקרוא את אותו סידור בארבע שפות.
- זה עובד בטלפון?
- כן. זה אתר שנבנה לטלפונים כמו למחשבים, ואפשר להתקין אותו למסך הבית כך שהוא נפתח כמו כל דבר אחר במכשיר. אין מה להוריד מחנות אפליקציות.
- העובדים שלי צריכים חשבון משלהם?
- כן, חשבון לכל אחד, כי כל אחד מסמן את ההעדפות של עצמו ורואה את המשמרות של עצמו. הזמן אותם באימייל, או תן להם את קוד ההצטרפות של מקום העבודה — יש כרזה להדפסה עם קוד QR — ואשר את מי שמבקש להצטרף.
- מי יכול לעשות מה?
- שלוש הרשאות. המנהל הראשי הוא הבעלים של מקום העבודה והיחיד שיכול להפוך מישהו אחר למנהל. מנהלים בונים סידורים ומנהלים אנשים. עובדים רואים את הסידור של עצמם, מסמנים העדפות, מבקשים חופשה ומציעים העברות משמרת.
- המערכת בונה את הסידור במקומי?
- היא תציע. השיבוץ האוטומטי מאייש כל משבצת פנויה בלי לשבור כלל קשה — התאמה לתפקיד, סירוב של עובד, שיבוץ כפול, מגבלות השעות שלך — מעדיף את מה שאנשים ביקשו ומאזן שעות. אחר כך הוא מציג לך את ההצעה, כולל מה שלא הצליח לאייש ולמה, ושום דבר לא נשמר עד שאתה מאשר.
- מי נחשב עובד לצורך המחיר?
- מי שפעיל בצוות: אפשר לשבץ אותו למשמרות והוא מקבל את הסידור המפורסם. מי שעזב נשאר בסידורים מהעבר ולעולם לא נספר לצורך המחיר.
- איפה המידע שלנו, ואפשר להוציא אותו?
- על Amazon Web Services בפרנקפורט שבגרמניה, בתוך האיחוד האירופי. את הסידורים והדוחות אפשר לייצא לגיליון אלקטרוני בכל רגע, וכל אדם יכול להוריד עותק של כל מה שנשמר עליו. מחיקה של מקום עבודה שלם היא בקשה בכתב ולא כפתור: מנהל כותב לנו מכתובת שרשומה בחשבון, ואנחנו משלימים אותה בתוך שלושים יום.
- מי גובה את התשלום?
- Polar, בתור הסוחר הרשום בעסקה. הכרטיסים, החשבוניות והקבלות נמצאים אצלה, ואף פרט של כרטיס לא מגיע ל‑Weeksort. כל מס שחל במקום שבו אתה נמצא הוא באחריותה לחשב ולגבות, והסכום הכולל מוצג לפני שמשלמים משהו.
- האם המס כלול במחיר?
- כן, בכל מדינה. המחיר בעמוד המחירים הוא המחיר שאתה משלם: מע״מ, GST או מס מכירה ש‑Polar גובה במקום שבו אתה נמצא כבר כלולים בו, ו‑Polar, בתור הסוחר הרשום בעסקה, מחשבת אותו ומשלמת אותו מתוך המחיר הזה. עסק שמזין מספר מע״מ תקף בתשלום משלם אותו מחיר, בלי שום תוספת.
לכל דבר אחר, כתוב אל support@weeksort.com ואדם יענה לך.