자주 묻는 질문

Weeksort는 무엇인가요?

한 주를 직접 짜는 사업장을 위한 근무표 관리 서비스입니다. 관리자가 직무와 자격, 근무 시간 규칙을 설정하고 근무를 그린 뒤, 규칙을 어기는 곳에서는 경고를 받으면서 사람을 배정하고 게시합니다. 직원은 로그인해서 자기 근무를 보고 언제 일할 수 있는지 알립니다.

요금은 얼마인가요?

사업장 한 곳에 구독 하나이고, 활성 직원 수에 따라 월간 또는 연간으로 요금이 정해집니다. 현재 구간은 요금 페이지에 있으며, 그 페이지의 금액은 직접 입력한 것이 아니라 실제 요금 목록에서 읽어 온 것입니다.

무료로 써 볼 수 있나요?

새로 만드는 사업장은 모두 첫 30일이 무료입니다. 시작할 때 카드를 등록받지만 무료 기간이 끝날 때까지 카드에서 아무것도 가져가지 않습니다. 기간이 끝나기 전에 결제 화면에서 자동 갱신을 끄면 한 번도 결제되지 않습니다.

해지할 수 있나요?

네, 제품 안의 결제 화면에서 직접 할 수 있고 누구에게도 메일을 쓸 필요가 없습니다. 결제한 금액도 십사 일 안에 요청하시면 이유를 묻지 않고 전액 환불합니다.

구독이 끝나면 어떻게 되나요?

운영 중이던 사업장은 사십팔 시간 동안 그대로 쓸 수 있어서 구독이 끊겨도 한 주가 중간에 멈추지 않고, 그 뒤에 읽기 전용이 됩니다. 이 이틀에 대해서는 아무것도 청구하지 않고, 데이터도 지우지 않습니다.

근태나 급여 시스템인가요?

아니고, 일부러 아닙니다. Weeksort는 누가 일하기로 되어 있는지를 기록합니다. 출퇴근을 찍지 않고, 급여를 계산하지 않으며, 실제로 일한 시간의 법정 기록부도 아닙니다. 그런 기록은 법이 정한 곳에 남기세요.

어떤 언어를 지원하나요?

열두 개입니다. 영어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어, 폴란드어, 러시아어, 우크라이나어, 중국어 간체, 일본어, 한국어, 아랍어, 히브리어. 아랍어와 히브리어는 오른쪽에서 왼쪽으로 배치됩니다. 각자 자기 언어를 고르니, 한 사업장에서 같은 근무표를 네 가지 언어로 읽을 수도 있습니다.

휴대전화에서도 되나요?

네. 노트북만큼 휴대전화를 염두에 두고 만든 웹사이트이고, 홈 화면에 설치하면 기기의 다른 앱처럼 열립니다. 스토어에서 내려받을 것은 없습니다.

직원마다 계정이 있어야 하나요?

네, 한 사람에 하나씩입니다. 각자 자기 선호를 쓰고 자기 근무를 보기 때문입니다. 이메일로 초대하거나 사업장의 합류 코드를 알려 주면 되고(QR 코드가 들어간 인쇄용 포스터도 있습니다), 합류를 요청한 사람을 승인하면 들어옵니다.

누가 무엇을 할 수 있나요?

역할은 세 가지입니다. 최고 관리자는 사업장을 소유하고, 다른 사람을 관리자로 만들 수 있는 유일한 사람입니다. 관리자는 근무표를 짜고 사람을 관리합니다. 직원은 자기 근무표를 보고, 선호를 쓰고, 휴가를 신청하고, 근무 인계를 제안합니다.

근무표를 대신 짜 주나요?

제안까지 해 드립니다. 자동 배정은 배정 조건, 불가, 중복 배정, 근무 시간 한도 같은 엄격한 규칙을 어기지 않고 빈자리를 모두 채우면서, 직원이 원한 근무를 우선하고 시간을 고르게 맞춥니다. 그다음 채우지 못한 자리와 그 이유까지 담은 배정안을 보여 주고, 반영하기 전까지는 아무것도 저장되지 않습니다.

요금에서 직원 수는 어떻게 세나요?

명단에서 활성 상태인 사람입니다. 근무를 배정할 수 있고 게시된 근무표를 받는 사람이죠. 퇴사한 사람은 지난 근무표에 그대로 남지만 요금 계산에는 들어가지 않습니다.

데이터는 어디에 있고, 가져갈 수 있나요?

EU 안에 있는 독일 프랑크푸르트의 Amazon Web Services에 있습니다. 근무표와 보고서는 언제든 엑셀 파일로 내보낼 수 있고, 누구나 자기에 대해 보관된 내용을 스스로 내려받을 수 있습니다. 사업장 전체를 삭제하는 것은 버튼이 아니라 서면 요청입니다. 관리자가 계정에 등록된 주소로 알려 주시면 삼십 일 안에 마칩니다.

결제는 누가 받나요?

결제는 Polar에서 판매자(merchant of record)로서 받습니다. 카드와 인보이스, 영수증은 Polar에 있고, 카드 정보는 Weeksort에 전달되지 않습니다. 거주 지역에서 부과되는 세금도 Polar에서 계산해 징수하며, 결제 전에 총액을 보여 드립니다.

세금이 포함된 가격인가요?

네, 어느 나라에서든 포함되어 있습니다. 요금 페이지의 가격이 실제로 내는 금액이며, 거주 지역에서 Polar가 징수하는 부가가치세(VAT·GST)나 판매세는 이미 그 안에 들어 있습니다. 세금은 판매자(merchant of record)인 Polar가 그 가격에서 계산해 납부합니다. 결제할 때 유효한 VAT 번호를 입력한 사업자도 같은 가격을 내며, 추가로 붙는 금액은 없습니다.

그 밖에 물어보실 것이 있으면 support@weeksort.com 주소로 보내 주세요. 사람이 답장합니다.

관리자와 직원을 위한 단계별 안내