Питання
Те, про що питають, перш ніж зареєструватися. Якщо вашого питання тут немає — напишіть нам.
- Що таке Weeksort?
- Програма для складання графіків змін там, де тиждень планують самі. Менеджер задає посади, кваліфікації й ліміти годин, малює зміни, призначає людей — із попередженнями там, де правило було б порушене, — і публікує. Працівники входять, щоб бачити свої зміни й казати, коли можуть працювати.
- Скільки це коштує?
- Одна підписка на заклад, ціна — за кількістю активних працівників, щомісяця або раз на рік. Поточні тарифи стоять на сторінці цін; кожну цифру на ній прочитано з нашого списку цін у момент, коли сторінка збиралася, а не набрано руками.
- Чи є безкоштовний період?
- Кожен новий заклад отримує перші 30 днів безкоштовно. Картку просимо, щоб почати, і нічого з неї не списуємо, доки безкоштовний період не закінчиться. Вимкніть автоматичне поновлення на екрані оплати до його кінця — і з вас не візьмуть нічого.
- Чи можна скасувати?
- Так, на екрані оплати всередині продукту, нікому не пишучи. А ще списання повертається повністю на запит протягом чотирнадцяти днів, без пояснення причин.
- Що буде, якщо підписка закінчиться?
- Заклад, який працював, лишається повністю робочим ще сорок вісім годин, щоб закінчення підписки не перервало тиждень посередині, а потім стає доступним тільки для читання. За ці два дні нічого не списується, і ваші дані не видаляються.
- Це система обліку робочого часу або розрахунку зарплати?
- Ні, і свідомо ні. Weeksort фіксує, кого поставили в графік. Він не веде обліку приходу й виходу, не рахує зарплату і не є вашим офіційним обліком відпрацьованих годин. Тримайте це там, де вимагає ваш закон.
- Якими мовами він говорить?
- Дванадцятьма: англійська, іспанська, французька, португальська, польська, російська, українська, спрощена китайська, японська, корейська, арабська та іврит. Арабська й іврит верстаються справа наліво. Кожен вибирає свою, тож один заклад може читати той самий графік чотирма мовами.
- Чи працює він у телефоні?
- Так. Це сайт, зроблений і для телефонів, і для ноутбуків, і його можна встановити на головний екран, щоб відкривався як усе інше на пристрої. Завантажувати щось із магазину застосунків не потрібно.
- Чи потрібні працівникам власні облікові записи?
- Так, по одному кожному, бо кожен подає свої побажання й бачить свої зміни. Запросіть їх поштою або дайте код приєднання закладу — до нього є плакат із QR-кодом, який можна роздрукувати — і схвалюйте тих, хто просить приєднатися.
- Хто що може?
- Три ролі. Керівник володіє закладом, і тільки він може зробити когось менеджером. Менеджери складають графіки й керують людьми. Працівники бачать свій графік, подають побажання, просять відпустку й пропонують обмін змінами.
- Чи складе він графік замість мене?
- Він запропонує. Автопризначення закриває всі вільні місця, не порушивши жодного жорсткого правила — кваліфікації, «не можу», накладання змін, ваші ліміти годин, — враховує побажання людей і вирівнює години. А тоді показує пропозицію разом із тим, чого не змогло закрити і чому, і нічого не збережеться, доки ви її не приймете.
- Хто вважається працівником для ціни?
- Той, хто активний у команді: йому можна призначати зміни, і він отримує опублікований графік. Ті, хто пішов, лишаються в минулих графіках і на ціну не впливають ніколи.
- Де наші дані і чи можна їх забрати?
- На Amazon Web Services у Франкфурті, Німеччина, у межах ЄС. Графіки та звіти будь-коли експортуються в таблицю, і кожен може завантажити свою копію всього, що про нього зберігається. Видалення цілого закладу — це письмове звернення, а не кнопка: керівник пише нам з адреси в акаунті, і ми завершуємо його протягом тридцяти днів.
- Хто приймає платіж?
- Polar, що виступає офіційним продавцем. Картки, рахунки й квитанції лишаються в них, і жодні дані картки ніколи не доходять до Weeksort. Будь-який податок там, де ви перебуваєте, рахують і стягують вони, а повну суму показують, перш ніж щось буде списано.
- Чи включено податок у ціну?
- Так, у будь-якій країні. Ціна на сторінці з цінами — це те, що ви платите: ПДВ, GST чи податок із продажу, який Polar стягує там, де ви перебуваєте, уже входить до неї, а Polar як офіційний продавець розраховує його та сплачує з цієї ціни. Компанія, яка під час оплати вкаже дійсний номер платника ПДВ, платить ту саму ціну, без доплат.
Є ще щось — напишіть на support@weeksort.com, і вам відповість людина.