岗位和资质
有没有资格接这个班,全靠这两样。人身上带着资质,岗位提出要求,只有一个人把这个岗位要的全都具备,才排得上去。
- 这页写给谁看
- 经理或者负责人。画一周的班之前,先把这件事做了。
一步一步来
先把资质建起来
打开“资质”,点“添加资质”。资质就是一个班次可能要求的本事、证书和权限:能调酒、能管钥匙、在某间诊室受过训。
再把岗位建起来
打开“岗位”,点“添加岗位”。岗位就是一个班次是为哪份活儿配人的——收银、灶台、前台。排班界面的表格里,一个岗位占一行。
写明每个岗位要什么
在这个岗位上,勾出它所需的资质。一个人得样样都有才行,所以要求要下得当心:一个岗位挂两项资质,够得上的人比挂一项时更少。
它既能收窄,也能放宽
给同一个人收银和咖啡机两项资质,他两边都能顶,你那些哪儿都能上的人就填得满更多的班。反过来,让一个新手岗位要求一项老员工没有的资质,他们就不会再出现在那个岗位上了。
以后再改
一项资质还被某个岗位要求着,就删不掉,得先从那里摘下来;一个规则组还套在某个人身上,也删不掉,得先把他换到别的组。这里改什么,都不会去动你已经发布出去的那一周。